CentOS 7 网络连接与 DNS 故障排查

本指南旨在帮助您诊断和修复在 CentOS 7 云服务器环境中遇到的常见网络连接与 DNS 解析问题。

故障排查流程

1. 初步诊断

首先，尝试 ping 一个可靠的域名来判断问题范围。

ping mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn

• 如果成功：您的网络和 DNS 均正常，问题可能出在其他地方。
• 如果失败（返回 unknown host 或超时）：请继续下一步。

2. 定位问题：网络 vs DNS

为了区分是底层网络不通还是 DNS 解析问题，我们尝试 ping 一个公网 IP 地址。

ping 1.1.1.1

• 如果 ping 1.1.1.1 成功：
  这表明您的服务器可以访问互联网，但无法解析域名。问题确定为 DNS 设置错误。 请直接跳转到 DNS 问题解决方案。

• 如果 ping 1.1.1.1 也失败：
  这表明问题出在更底层的网络连接本身。

  网络连接中断

  这种情况意味着您的服务器无法访问任何外部 IP 地址。

  请立即联系管理员，并向他们报告以下情况：

  • 服务器无法访问公网，ping 任何外部 IP 地址（如 1.1.1.1）均超时或无响应。
  • 提供您的服务器 IP 地址和相关信息。

  切勿尝试自行修改 IP 地址或网关配置，这可能会导致服务器彻底失联。

3. DNS 问题解决方案 (CentOS 7)

在我们的云环境中，服务器通过 DHCP 自动获取网络配置。要解决 DNS 问题，我们需要覆盖 DHCP 提供的设置，强制使用指定的 DNS 服务器。

第 1 步：备份网络配置文件 (重要!)
在修改前务必创建备份。

# 假设您的网卡是 eth0
sudo cp /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0.bak

第 2 步：编辑网络配置文件
修改前，您的 ifcfg-eth0 文件内容应如下所示：

# cat /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

# Created by cloud-init on instance boot automatically, do not edit.
#
BOOTPROTO=dhcp
DEVICE=eth0
HWADDR=fa:16:3e:80:4b:50
MTU=1500
NM_CONTROLLED=no
ONBOOT=yes
TYPE=Ethernet
USERCTL=no

请在文件末尾添加以下三行：

PEERDNS=no
DNS1=202.103.44.150
DNS2=218.104.111.114

PEERDNS=no 是此方案的关键，它告诉系统不要接受 DHCP 服务器下发的 DNS 设置。

修改后，文件内容应如下所示：

# Created by cloud-init on instance boot automatically, do not edit.
#
BOOTPROTO=dhcp
DEVICE=eth0
HWADDR=fa:16:3e:80:4b:50
MTU=1500
NM_CONTROLLED=no
ONBOOT=yes
TYPE=Ethernet
USERCTL=no
# --- 以下是新添加的行 ---
PEERDNS=no
DNS1=202.103.44.150
DNS2=218.104.111.114

第 3 步：应用配置并验证

1. 重启网络服务使配置生效：

   sudo systemctl restart network

2. 检查 DNS 配置是否已更新：

   cat /etc/resolv.conf

3. 最后再次测试 ping 域名：

   ping mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn

   此时应该可以成功解析并连接。